Política de Privacidad
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?
1.1. El responsable del tratamiento de sus datos personales y administrador del sitio web es MILIIEVSKA MARYNA (Autónomo), con NIF: Y5930891X, domicilio en Calle Poeta Ben Hafadja, Num 2, Planta 05, Pta. 17, 46009 Valencia (Valencia), España, correo electrónico: info@vommo.es.
1.2. El comprador es toda persona física o jurídica que haya adquirido productos en la tienda online vommo.es.
1.3. El usuario es toda persona física que accede al sitio web vommo.es y utiliza sus servicios, independientemente de que realice o no una compra.
1.4. La presente Política de Privacidad regula los principios básicos de recogida, tratamiento y conservación de los datos personales de los usuarios y compradores.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En MILIIEVSKA MARYNA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
2.1. Gestión de la relación comercial con nuestros clientes, incluyendo la tramitación de pedidos, entregas, devoluciones y garantías.
2.2. Gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios prestados.
2.3. Gestión de pagos y facturación.
2.4. Atención al cliente y resolución de consultas, quejas y reclamaciones.
2.5. Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento previo.
2.6. Envío de newsletters con novedades, ofertas y promociones, previa suscripción voluntaria.
2.7. Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
3.1. Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa o suministro de productos y servicios, incluyendo la venta online a través de vommo.es.
3.2. Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters, gestión de área privada del usuario y programas de fidelización. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3.3. Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
3.4. Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la gestión administrativa, atención al cliente, prestación de servicios y mejora de la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
4.1. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizadas dichas obligaciones, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
4.2. En el caso de datos tratados con base en el consentimiento del interesado, estos se conservarán hasta que el usuario ejerza su derecho de supresión, limitación del tratamiento o revoque su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones comerciales o newsletters).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios:
5.1. Administración pública competente, en cumplimiento de obligaciones legales.
5.2. Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros y transacciones.
5.3. Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
5.4. Asesoría fiscal, contable y legal.
5.5. Terceros encargados de tratamiento que presten servicios al responsable, con los correspondientes acuerdos de encargado de tratamiento conforme al RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
6.1. Con carácter general, no están previstas transferencias de datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.
6.2. En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia, esta se llevará a cabo garantizando niveles de protección adecuados conforme a la normativa vigente, mediante Normas Corporativas Vinculantes (BCR), cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
7. ¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que podemos recopilar a través de nuestro sitio web y en el curso de nuestra relación comercial incluyen:
7.1. Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
7.2. Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico.
7.3. Datos de facturación y transacciones: información de pagos, datos bancarios, historial de compras y devoluciones.
7.4. Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso.
7.5. Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, registro o proceso de compra.
7.6. La cumplimentación de los formularios de registro y/o compra es obligatoria para acceder a los servicios ofrecidos. La negativa a facilitar los datos solicitados podrá impedir la prestación de los servicios solicitados.
7.7. No se tratan categorías especiales de datos personales (origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos genéticos, biométricos, de salud o vida sexual).
8. ¿Cuáles son sus derechos?
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
8.1. Derecho de acceso: Confirmar si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, obtener una copia de los mismos.
8.2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
8.3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, o cuando revoque su consentimiento.
8.4. Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas legalmente.
8.5. Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
8.6. Derecho a la portabilidad: Recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
8.7. Derecho a revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
8.8. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de los siguientes medios:
8.8.1. Correo electrónico: info@vommo.es
8.8.2. Correo postal: Calle Poeta Ben Hafadja, Num 2, Planta 05, Pta. 17, 46009 Valencia (Valencia), España
8.9. La solicitud deberá ir acompañada de una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. Si actúa mediante representante, deberá adjuntar también copia del DNI del representante junto con la autorización correspondiente.
8.10. Plazo de respuesta: Máximo un mes desde la recepción de la solicitud, pudiendo ampliarse a dos meses en caso de solicitudes especialmente complejas.
8.11. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Responsabilidad del usuario
9.1. El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a través de vommo.es, exonerando al responsable del tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto.
9.2. El usuario garantiza la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
9.3. El responsable se reserva el derecho de finalizar la prestación de servicios si los datos proporcionados resultasen falsos, incompletos, inexactos o no actualizados.
9.4. El usuario certifica ser mayor de 14 años y contar con la capacidad legal suficiente para prestar su consentimiento al tratamiento de datos personales.
10. Tratamiento de datos de menores
10.1. Los servicios ofrecidos a través de vommo.es no están dirigidos específicamente a menores de edad.
10.2. En el caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos personales.
10.3. Los mayores de 14 años podrán prestar su consentimiento directamente, excepto en aquellos casos en los que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.
11. Medidas de seguridad
11.1. MILIIEVSKA MARYNA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos legalmente requeridos e implementa medidas técnicas y organizativas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos personales facilitados.
11.2. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
11.3. MILIIEVSKA MARYNA no será responsable de daños derivados de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivados por causas ajenas al responsable.
12. Enlaces a sitios web de terceros
12.1. El sitio web vommo.es puede contener enlaces a páginas web de terceros.
12.2. Dichas páginas web están sujetas a sus propias políticas de privacidad, y MILIIEVSKA MARYNA no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
13. Uso de cookies
13.1. El sitio web vommo.es utiliza cookies propias y de terceros para optimizar y personalizar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso.
13.2. El usuario puede configurar su navegador para impedir la instalación de cookies o para ser informado cada vez que se envíe una cookie a su dispositivo.
13.3. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.
14. Modificación de la Política de Privacidad
14.1. MILIIEVSKA MARYNA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
14.2. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.