Polityka Prywatności

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych oraz administratorem strony internetowej jest MILIIEVSKA MARYNA (Autónomo — osoba prowadząca działalność gospodarczą), z NIF: Y5930891X, z siedzibą pod adresem Calle Poeta Ben Hafadja, Num 2, Planta 05, Pta. 17, 46009 Valencia (Valencia), Hiszpania, e-mail: info@vommo.es.

1.2. Kupującym jest każda osoba fizyczna lub prawna, która nabyła produkty w sklepie internetowym vommo.es.

1.3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, która uzyskuje dostęp do strony internetowej vommo.es i korzysta z jej usług, niezależnie od tego, czy dokonuje zakupu, czy nie.

1.4. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje podstawowe zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych użytkowników i kupujących.

2. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?

W MILIIEVSKA MARYNA przetwarzamy informacje przekazane nam przez osoby zainteresowane w następujących celach:

2.1. Zarządzanie relacjami biznesowymi z naszymi klientami, w tym realizacja zamówień, dostaw, zwrotów i gwarancji.

2.2. Zarządzanie administracyjne, księgowe i podatkowe świadczonymi usługami.

2.3. Zarządzanie płatnościami i fakturowaniem.

2.4. Obsługa klienta oraz rozpatrywanie zapytań, skarg i reklamacji.

2.5. Przesyłanie komunikatów handlowych dotyczących naszych produktów i usług, o ile użytkownik wyraził na to uprzednią zgodę.

2.6. Wysyłka newslettera z nowościami, ofertami i promocjami, po uprzedniej dobrowolnej subskrypcji.

2.7. Wypełnianie obowiązujących zobowiązań prawnych.

3. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych?

Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych opiera się na:

3.1. Wykonaniu umowy (Art. 6.1.b RODO): Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy kupna-sprzedaży lub dostawy produktów i usług, w tym sprzedaży online za pośrednictwem vommo.es.

3.2. Zgodzie osoby, której dane dotyczą (Art. 6.1.a RODO): Na wysyłkę komunikatów handlowych, newsletterów, zarządzanie prywatnym obszarem użytkownika i programy lojalnościowe. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

3.3. Wypełnieniu obowiązków prawnych (Art. 6.1.c RODO): W celu wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych.

3.4. Prawnie uzasadnionym interesie (Art. 6.1.f RODO): W celu zarządzania administracyjnego, obsługi klienta, świadczenia usług i poprawy doświadczenia użytkownika na naszej stronie internetowej.

4. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?

4.1. Przekazane dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak długo utrzymywana jest relacja biznesowa oraz przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych. Po zakończeniu tych zobowiązań dane zostaną usunięte lub zablokowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4.2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, będą one przechowywane do czasu skorzystania przez użytkownika z prawa do usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wycofania zgody (np. w przypadku komunikatów handlowych lub newsletterów).

5. Komu zostaną przekazane Twoje dane?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom, gdy jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług:

5.1. Właściwej administracji publicznej, w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

5.2. Instytucjom finansowym i bramkom płatniczym w celu obsługi płatności i transakcji.

5.3. Firmom transportowym i logistycznym w celu dostawy zamówień.

5.4. Podmiotom świadczącym doradztwo podatkowe, księgowe i prawne.

5.5. Podmiotom trzecim przetwarzającym dane, które świadczą usługi na rzecz administratora, na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych zgodnie z RODO.

6. Międzynarodowe transfery danych

6.1. Zasadniczo nie przewiduje się przekazywania danych osobowych do krajów trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

6.2. W przypadku konieczności dokonania transferu, zostanie on przeprowadzony z zagwarantowaniem odpowiedniego poziomu ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami, poprzez Wiążące Reguły Korporacyjne (BCR), standardowe klauzule umowne lub decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony.

7. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Dane osobowe, które możemy gromadzić za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz w trakcie naszej relacji biznesowej, obejmują:

7.1. Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, DNI/NIE.

7.2. Dane kontaktowe: adres pocztowy, numer telefonu, adres e-mail.

7.3. Dane dotyczące fakturowania i transakcji: informacje o płatnościach, dane bankowe, historia zakupów i zwrotów.

7.4. Dane dotyczące przeglądania: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina dostępu.

7.5. Wszelkie inne informacje, które użytkownik dobrowolnie przekaże za pośrednictwem formularzy kontaktowych, rejestracji lub procesu zakupu.

7.6. Wypełnienie formularzy rejestracyjnych i/lub zakupu jest obowiązkowe, aby uzyskać dostęp do oferowanych usług. Odmowa podania żądanych danych może uniemożliwić świadczenie żądanych usług.

7.7. Nie są przetwarzane szczególne kategorie danych osobowych (pochodzenie etniczne, opinie polityczne, przekonania religijne, dane genetyczne, biometryczne, dane dotyczące zdrowia lub życia seksualnego).

8. Jakie są Twoje prawa?

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz Ustawą Organiczną 3/2018 o Ochronie Danych Osobowych i Gwarancji Praw Cyfrowych (LOPDGDD), masz prawo do:

8.1. Prawa dostępu: Potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskania ich kopii.

8.2. Prawa do sprostowania: Żądania poprawienia nieścisłych lub niekompletnych danych osobowych.

8.3. Prawa do usunięcia: Żądania usunięcia Twoich danych, gdy nie są już one niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane, lub gdy wycofasz swoją zgodę.

8.4. Prawa do ograniczenia przetwarzania: Żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach przewidzianych prawem.

8.5. Prawa do sprzeciwu: Sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

8.6. Prawa do przenoszenia danych: Otrzymania dotyczących Cię danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłania ich innemu administratorowi.

8.7. Prawa do wycofania zgody: Wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

8.8. Jak korzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać z któregokolwiek z wymienionych praw, możesz skontaktować się z administratorem danych za pomocą następujących środków:

8.8.1. E-mail: info@vommo.es

8.8.2. Poczta tradycyjna: Calle Poeta Ben Hafadja, Num 2, Planta 05, Pta. 17, 46009 Valencia (Valencia), Hiszpania

8.9. Do wniosku należy dołączyć kopię dowodu osobistego (DNI) lub równoważnego dokumentu potwierdzającego tożsamość. W przypadku działania przez przedstawiciela, należy również dołączyć kopię dowodu osobistego przedstawiciela wraz z odpowiednim upoważnieniem.

8.10. Termin odpowiedzi: Maksymalnie jeden miesiąc od otrzymania wniosku, z możliwością przedłużenia do dwóch miesięcy w przypadku szczególnie skomplikowanych wniosków.

8.11. Skarga do Organu Nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych nie jest zgodne z obowiązującymi przepisami, masz prawo złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD): www.aepd.es.

9. Odpowiedzialność użytkownika

9.1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość i poprawność danych podanych za pośrednictwem vommo.es, zwalniając administratora danych z jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie.

9.2. Użytkownik gwarantuje dokładność, aktualność i autentyczność podanych danych osobowych, zobowiązując się do ich należytej aktualizacji.

9.3. Administrator zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usług, jeśli podane dane okażą się fałszywe, niekompletne, niedokładne lub nieaktualne.

9.4. Użytkownik oświadcza, że ukończył 14 lat i posiada wystarczającą zdolność prawną do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

10. Przetwarzanie danych osób nieletnich

10.1. Usługi oferowane za pośrednictwem vommo.es nie są skierowane bezpośrednio do osób nieletnich.

10.2. W przypadku osób poniżej 14 roku życia, do przetwarzania ich danych osobowych niezbędna będzie ważna, dobrowolna, jednoznaczna, konkretna i świadoma zgoda rodziców lub opiekunów prawnych.

10.3. Osoby powyżej 14 roku życia mogą wyrazić zgodę bezpośrednio, z wyjątkiem przypadków, w których prawo wymaga pomocy osób sprawujących władzę rodzicielską lub opiekę.

11. Środki bezpieczeństwa

11.1. MILIIEVSKA MARYNA przyjęła prawnie wymagane poziomy bezpieczeństwa ochrony danych i wdraża dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec utracie, niewłaściwemu użyciu, zmianie, nieautoryzowanemu dostępowi i kradzieży przekazanych danych osobowych.

11.2. Użytkownik musi jednak mieć świadomość, że środki bezpieczeństwa w Internecie nie są nie do przebicia.

11.3. MILIIEVSKA MARYNA nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z zakłóceń, pominięć, przerw, wirusów komputerowych, awarii telefonicznych lub rozłączeń w operacyjnym funkcjonowaniu systemu elektronicznego, spowodowanych przyczynami niezależnymi od administratora.

12. Linki do stron osób trzecich

12.1. Strona internetowa vommo.es może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich.

12.2. Strony te podlegają własnym politykom prywatności, a MILIIEVSKA MARYNA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść ani praktyki dotyczące prywatności tych zewnętrznych witryn.

13. Korzystanie z plików cookies

13.1. Strona internetowa vommo.es wykorzystuje własne i zewnętrzne pliki cookies w celu optymalizacji i personalizacji przeglądania strony przez użytkownika. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika i ułatwiają nawigację oraz poprawiają wrażenia z użytkowania.

13.2. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby uniemożliwić instalację plików cookies lub otrzymywać informacje za każdym razem, gdy plik cookie jest wysyłany do jego urządzenia.

13.3. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Cookies dostępną na naszej stronie internetowej.

14. Zmiana Polityki Prywatności

14.1. MILIIEVSKA MARYNA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do nowości legislacyjnych, kryteriów orzeczniczych, praktyk branżowych lub interesów podmiotu. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej samej stronie.

14.2. Zaleca się użytkownikowi okresowe przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności, aby być poinformowanym o tym, jak chronimy jego dane osobowe.